情绪,总是控制不住,很多问题实在是不想再讲第二遍。。。
公司给的进度压力实在有点大,其实今天的问题可以按时完成的,只要我出手帮一帮,但是最终还是拖这么久,实在是不想这么容易把问题放过。
情商方面确实没有做好,不可以让别人太没有面子,以后自己真得注意了,得罪太多人确实不太好玩。。。
回过头来,再仔细看看那算基层领导的文章吧,也许能够学到些什么
以前自己做的好就一好百好,如今组织做的不好,你百好不如一好。
从现在开始,你的言行将是一个影响的过程,它与组织中的人员有效结合以实现目标(个人的,组织的)。
领导就是要设定目标,观察跟踪,给予反馈。
从现在开始,做两件事情
1 识别人才
2 实现目标
人才识别包含两方面,工作能力和工作意愿。
工作能力,即完成工作所需要的技能、知识和经验,很简单的解释,没想到老外的解释更简单,Know-how。能力反映了一个人的工作成熟度,可以通过适当的指导和支持发展出来。
工作意愿,即动机和信心。在无监督状况下能达到目标的信念和圆满达成目标所展现的兴趣和热忱。工作动机会而且一定会因人因时而不同。为啥工作?为了工作保障、薪酬福利、工作环境、培训及发展、工作兴趣,多了去了。工作意愿反映了人的心理成熟度,可以定些制度做些事去影响,时髦的词叫激励,包括奖励、威胁、个人发展,多了去了。
兄弟大爷 侄女姐妹,要分清楚了
甲无能不愿 乙有能不愿
丙有意无能 D有能有意
排列组合,你都会了
现在谈实现目标,实现目标的过程是组织中的人员有效结合做事的过程。
这里有种做法,“大家都应这样,要一视同仁”,尤其对于一些一路走来都比较优秀的人,喜欢这么做。我叫他‘三好学生’,这种人有种想法,就是站在‘三好学生’的角度(当然,自己感觉不到)看待他人。好比有个人英语学的贼好,你问他,想学好英语怎么办,他会告诉你,现在中国人学英语都不注重口语,书面考试都很好,所以,应该多听多说,把口语先练好。可问题是你口语还不错,词汇量太少了,问题背后的问题就是你俩都没发现这个问题。
让成员各自发挥作用,这就回到此文第一个问题,识别人才。既然每个人的工作能力意愿有所不同,那当然应该用不同的方式方法交流。
甲 教练 乙 支持
丙 命令 丁 授权
甲-甲
对于第一种,甲 无能不愿
这就好比中国男足,就差个教练了
命令与支持并重,给予大量指示并倾听想法,决策自己做
方式是,Let’s talk. I’ll decide。
乙-乙
对于第二种,乙 有能不愿
请他她参与决策,多支持,少指导,与下属共同做决定
方式是,Let’s talk. We’ll decide。
丙-丙
对于第三种,丙 有意无能
应届生,还说什么,多指导,少支持,决策自己做
方式是,I’ll decide。
丁-丁
对于第四种,丁 有能有意
缘分啊,遇到这种小强
少支持,少指导,决策过程委托下属去完成
方式是,You decide。
对于小强型,多说一句,给于激励太多,会有要被升迁的错觉